1. Informations générales

oqrexloentos s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse SEO et visitez notre site web oqrexloentos.sbs.

En tant qu'entreprise basée en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés modifiée en 2019.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

oqrexloentos
33 Av. de Toulouse
72100 Le Mans, France
Téléphone : +33130401398
Email : contact@oqrexloentos.sbs

3. Données collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
• Données d'analyse SEO : URL des sites analysés, mots-clés recherchés, paramètres techniques
• Données de communication : échanges par email, messages via formulaires de contact
• Données de facturation : informations nécessaires à la facturation si vous souscrivez à nos services payants

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et amélioration de nos services d'analyse SEO
• Gestion de votre compte utilisateur et authentification
• Communication commerciale et support client
• Analyse statistique et amélioration de nos outils
• Respect de nos obligations légales et comptables
• Prévention de la fraude et sécurisation de nos services

5. Base juridique des traitements

Nos traitements reposent sur les bases juridiques suivantes :

• Contrat : exécution des services d'analyse SEO demandés
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et communication commerciale
• Consentement : envoi de newsletters et communications marketing spécifiques
• Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales

6. Partage des données

Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, services cloud (avec garanties contractuelles)
• Partenaires d'analyse : outils d'analyse web anonymisés pour améliorer nos services
• Obligations légales : autorités compétentes en cas de demande judiciaire
• Transmission d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs

Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@oqrexloentos.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de compte actif : tant que votre compte est actif plus 3 ans après la dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum selon les recommandations CNIL
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
• Données de support : 5 ans pour assurer la continuité du service

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification forte et contrôle d'accès stricte
• Sauvegrades régulières et sécurisées
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Audits de sécurité périodiques
• Procédures de notification en cas de violation de données

10. Transferts internationaux

Nos données sont principalement hébergées en France et dans l'Union Européenne. Si des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types).

11. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies techniques sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies accessible depuis le bas de page de notre site.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr